Zendesk와 Salesforce 간의 ZenForce 통합
ZenForce는 Zendesk와 Salesforce 간의 통합입니다. 이 통합을 통해 Zendesk와 Salesforce 간에 데이터를 공유할 수 있습니다. 특정 양식에 사용자 정의 필드를 구축할 목적으로 데이터를 전달할 수 있습니다. 이 통합은 두 시스템이 서로 다른 도메인에 있기 때문에 가능합니다.
ZenForce 사용 방법
이 통합을 사용하려면 먼저 ZenForce Chrome 확장 프로그램을 클릭한 다음 사용자 정의 필드를 추가하려는 Editorial 웹페이지를 엽니다. 그러면 데이터가 Chrome 브라우저로 전달됩니다.
기기 토큰이라는 고유 식별자가 Salesforce 측에서 생성되며 다음에서 사용됩니다. API에 연결하기 위한 Chrome 확장.
확장으로 전달되는 데이터는 Salesforce에 의해 Zendesk 앱에 저장됩니다. 백그라운드 프로세스. 이는 Zendesk 페이지가 Salesforce 페이지와 동일한 출처를 가질 필요가 없도록 하기 위한 것입니다.
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